Para validar si la persona con la que usted está hablando representa a Surtigas llame a la línea 164 o al 018000 910 164.
Surtigas alerta a sus clientes y usuarios, acerca de personas inescrupulosas que se encuentran suplantando contratistas de Surtigas, escudándose en la buena imagen de la compañía para irrumpir en los hogares; por esta razón le recordamos que es importante la validación de la identidad de las personas que llegan a sus viviendas llamando a nuestras líneas de atención 018000 910 164 y 164.
Así mismo, Surtigas informa a sus usuarios y clientes de manera formal, que es necesario establecer comunicación con nuestra compañía antes de realizar cualquier procedimiento a través de estas líneas para cerciorarse de que no se trata de falsos contratistas.
Surtigas dispone de la línea de atención para sus usuarios 164 que puede ser marcada desde celulares Claro y teléfonos fijos en Cartagena, Sincelejo y Montería y la línea gratuita nacional 018000-910-164, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año.
Es importante destacar que nuestros contratistas siempre van debidamente identificados con su carnet y su uniforme que lleva el logo de la empresa que representa y la frase contratista de Surtigas.
De igual forma la compañía solicita a sus usuarios y clientes denunciar los hechos que consideren sospechosos, riesgosos o ilegales ante las autoridades competentes de manera inmediata.
